แบบวัดการรับรู้

   ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน (IIT)

จัดเก็บข้อมูลบุคลากรภายในหน่วยงาน

              แบบวัดการรับรู้
 ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (EIT)